Nana Geschäftsbedingungen

Willkommen bei Nana Casino. Diese Nutzungsbedingungen regeln die Beziehung zwischen Ihnen und uns als Betreiber dieser Plattform. Mit der Registrierung bei Nana erklären Sie sich mit den folgenden Bestimmungen einverstanden. Wir empfehlen Ihnen, diese Bedingungen sorgfältig zu lesen, bevor Sie unsere Dienste nutzen.

Betreiber und Lizenzierung

Unsere Plattform wird von Alternate Technology Limitada betrieben, eingetragen in Costa Rica mit der Registrierungsnummer 3-102-902854. Unser Zahlungsdienstleister ist Zephyrhaven Limited mit Sitz in Limassol, Zypern. Wir verfügen über eine Lizenz aus Anjouan, Union der Komoren, mit der Nummer ALSI-182407011-FI1, ausgestellt am 05.07.2024 und gültig bis 04.07.2027. Diese Lizenz deckt die Domains nana-casino.com und chill4reel.com ab. Für alle rechtlichen Angelegenheiten gilt das Recht von Anjouan.

Registrierung und Kontoeröffnung

Bei Nana Casino müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein, um ein Konto zu eröffnen. Wir verlangen wahrheitsgemäße und vollständige Angaben bei der Registrierung. Sie dürfen nur ein Konto bei uns führen; Mehrfachkonten werden von uns gesperrt.

Wir prüfen Ihre Identität im Rahmen unserer KYC-Verfahren
Wir behalten uns vor, Konten bei falschen Angaben zu sperren
Sie verpflichten sich, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln

Eingeschränkte Länder

Spieler aus Australien, Österreich, den Komoren, Frankreich, Deutschland, den Niederlanden, Spanien, dem Vereinigten Königreich, den Vereinigten Staaten sowie allen Ländern der FATF-Schwarzliste können bei uns kein Konto eröffnen. Bonusangebote stehen zudem Einwohnern Polens, Schwedens und Finnlands nicht zur Verfügung. Einzahlungsfreie Angebote einschließlich Freispiele sind für eine umfangreiche weitere Länderliste ausgeschlossen, die unter anderem Italien, Russland, die Ukraine und zahlreiche weitere Staaten umfasst.

Ein- und Auszahlungen

Unsere Mindesteinzahlung beträgt EUR 10, während für die Teilnahme an einem Einzahlungsbonus mindestens EUR 30 erforderlich sind. Die Mindestauszahlung liegt ebenfalls bei EUR 10. Wir akzeptieren Mastercard, Visa, Interac, MiFinity, Flexepin, Banküberweisung sowie Bitcoin und Tether.

Für Auszahlungen gelten bei uns folgende Limits: EUR 60.000 pro Transaktion bei Visa und EUR 5.000 bei Mastercard. Höhere Auszahlungslimits erhalten Sie als Vorteil in höheren Stufen unseres Treueprogramms. Kartenauszahlungen setzen bei uns eine vorherige Einzahlung voraus; bei Mastercard erfolgt dies über eine 3-D-Secure-MID. Firmenkarten akzeptieren wir nicht. Visa OCT wird von uns für bestimmte Länder wie Panama, Russland oder die Seychellen nicht unterstützt.

Wir bearbeiten Auszahlungen ausschließlich nach erfolgreicher KYC-Prüfung und in der Reihenfolge des Eingangs: innerhalb von 72 Stunden für Beträge bis EUR 1.000 und innerhalb von bis zu 7 Tagen für höhere Beträge. Nach der Bearbeitung hängt die Gutschrift von Ihrem Zahlungsanbieter oder Ihrer Bank ab. Wir erheben keine Gebühren auf Auszahlungen, jedoch können bei Einzahlungen je nach Zahlungssystem Kosten anfallen.

Umsatzanforderungen und Gebühren

Alle eingezahlten Gelder müssen bei uns mindestens 1x umgesetzt werden, bevor eine Auszahlung möglich ist; bei bestimmten Zahlungsmethoden und Risikofällen erhöht sich dies auf 3x. Bei Ein- und Auszahlungsaktivität ohne entsprechendes Spiel berechnen wir eine Verwaltungsgebühr von 10 % (mindestens EUR 10). Rückerstattungen gewähren wir nur innerhalb von 7 Tagen nach der Einzahlung und nur, wenn in dieser Zeit kein Spiel stattgefunden hat.

Willkommensbonus und weitere Aktionen

Bei Nana Casino bieten wir einen Willkommensbonus von 300 % bis zu EUR 4.000 zuzüglich 300 Freispielen über die ersten vier Einzahlungen. Die erste Einzahlung wird mit 100 % bis zu EUR 1.000 plus 150 Freispielen belohnt, die zweite mit 75 % bis zu EUR 800 plus 75 Freispielen, die dritte mit 75 % bis zu EUR 1.000, und die vierte mit 50 % bis zu EUR 1.200 plus 75 Freispielen. Der Bonus muss vor der Einzahlung auf der Kassierseite ausgewählt werden.

Wir setzen für unseren Willkommensbonus eine Umsatzanforderung von 40x des Bonusbetrags fest; Boni verfallen nach 14 Tagen. Die maximale Konvertierung beträgt das 10-fache des Bonus, und der maximale Gewinn aus den Willkommensfreispielen liegt bei EUR 100. Der maximale Einsatz mit aktivem Bonus beträgt EUR 7,5. Spielern, die nach „nana casino bonus ohne einzahlung“ suchen, teilen wir mit, dass wir aktuell keinen klassischen Einzahlungsfreien Bonus anbieten, jedoch Bestätigungsboni über E-Mail und Telefon bereitstellen.

Montags: Happy Spins mit bis zu 300 Freispielen
Mittwochs: Free Spins mit bis zu 200 Freispielen
Freitags: Reload-Bonus von 50 % bis zu EUR 150
Samstags: Royal Bonus von 30 % bis zu EUR 100 plus 50 Freispiele
Wöchentliches Cashback bis zu 25 % freitags, mit 5-facher Umsatzanforderung

Für Spieler, die Angebote wie „nana casino no deposit bonus“ suchen, weisen wir ausdrücklich darauf hin, dass Bonusbedingungen aus rechtlichen Gründen für bestimmte Länder und Zahlungsmethoden ausgeschlossen sein können. Details zu allen Aktionen finden Sie stets in unseren aktuellen Bonusbedingungen.

Treueprogramm

Unser Nana Casino Loyalty Program umfasst 20 Stufen und wird automatisch bei der Registrierung aktiviert. Wir vergeben einen Treuepunkt für jeden umgesetzten Euro, sowohl bei echtem Geld als auch bei Bonusgeld. Das wöchentliche Cashback steigt bei uns von 3 % auf Stufe 2 bis auf 12 % auf Stufe 20. Level-Up-Prämien reichen von 10 Freispielen auf Stufe 2 bis zu EUR 10.000 auf Stufe 20.

Spielangebot

Bei Nana Casino bieten wir über 1.300 Spielautomaten und 180 Live-Tische an, insgesamt mehr als 2.000 Spiele. Wir arbeiten mit über 120 Studios zusammen, darunter NetEnt, Microgaming, Pragmatic Play, Evolution und Ezugi. Progressive Jackpot-Spiele sind bei uns vorhanden, jedoch von der Bonusumsatzberechnung ausgeschlossen. Roulette trägt bei uns 0 % zur Bonusumsatzanforderung bei, während Videopoker gemeinsam mit Tischspielen zu 5 % beiträgt.

Verantwortungsvolles Spielen

Wir setzen uns für verantwortungsvolles Spielen ein und stellen Ihnen Werkzeuge zur Selbstbeschränkung, Einzahlungslimits und Selbstausschluss zur Verfügung. Sollten Sie das Gefühl haben, die Kontrolle über Ihr Spielverhalten zu verlieren, empfehlen wir Ihnen, sich an unseren Kundensupport zu wenden.

Kundensupport

Unser Support-Team steht Ihnen rund um die Uhr per Live-Chat sowie per E-Mail unter [email protected] zur Verfügung. Wir bieten unseren Support in deutscher und englischer Sprache an. Eine telefonische Erreichbarkeit stellen wir derzeit nicht bereit.

Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht und treten mit der Veröffentlichung in Kraft. Durch die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach einer Änderung erklären Sie sich mit den aktualisierten Bedingungen einverstanden.